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이용약관

제1조(목적)

이 약관은 행복나래 주식회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 사이버쇼핑몰인 스피드몰(www.speedmall.co.kr, 이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

「PC통신, 무선, 모바일 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」

제2조(정의)
  1. ① “몰”이란 행복나래 주식회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 ”몰”을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다
  2. ② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. ③ “회원”이라 함은 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 만 19세 이상된 자 또는 사업자정보를 제공하여 회원등록을 한 기업체 등으로서, “몰”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. ④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)
  1. ① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 연락처(전화번호, FAX번호, 전자우편주소 등), 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 ”몰”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  2. ② “몰”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
  3. ③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자보호법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  4. ④ 본 약관은 수시로 개정 가능하며 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정된 내용, 개정 사유 등을 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지 합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “몰”은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
  5. ⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항 및 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 ”몰“에 송신하여 ”몰“의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
  6. ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
  1. ① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    • 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    • 2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
    • 3. 기타 “몰”이 정하는 업무
  2. ② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
  3. ③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
  4. ④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
  1. ① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. ② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  3. ③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.
제6조(회원가입)
  1. ① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  2. ② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    • 1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우,다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
    • 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  3. ③ 회원가입계약의 성립시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  4. ④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 수정하여야 합니다.
  5. ⑤ 개인회원은 회원 본인의 요청에 따라 기업회원으로 전환할 수 있습니다. “몰”은 개인회원의 전환 요청에 따라 필요한 경우 증빙서류 등을 개인회원에게 요청할 수 있습니다. 단, 기업회원은 개인회원으로 전환 신청할 수 없습니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
  1. ① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회원탈퇴시에는 보유한 포인트와 할인쿠폰은 말소됩니다. 단, 아래 사유로 인하여 회원탈퇴처리가 보류될 수 있습니다.
    • 1. 반품 요청한 상품에 대한 회수가 진행 중인 경우
    • 2. 대금 정산이 지연되어 미수채권이 발생된 경우
  2. ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    • 1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
    • 2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    • 3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    • 4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  3. ③ “몰”이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  4. ④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
  1. ① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
  2. ② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조(구매신청)

이용자는 “몰”에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

  • 1. 재화 등의 검색 및 선택
  • 2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
  • 3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
  • 4. 이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
  • 5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
  • 6. 결제방법의 선택
제10조 (계약의 성립)
  1. ① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우 이를 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
    • 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 2. 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
    • 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  2. ② “몰”의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  3. ③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제11조(대금지급방법)

① “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 하나 또는 하나 이상의 방법을 결합하는 방식으로 결제할 수 있습니다.

  1. 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일뱅킹 등의 각종 계좌이체
  2. 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
  3. 3. 온라인무통장입금
  4. 4. 전자화폐에 의한 결제
  5. 5. 수령시 대금지급
  6. 6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트 및 쿠폰에 의한 결제
  7. 7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
  8. 8. 정기 후불 현금결제(기업회원에게만 적용되며, 별도심사를 거친 후 개별 여신 한도 내에서 이용가능)
  9. 9. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

② 이용자가 제1항에서 정한 방법 이외의 방법으로 결제하고자 하는 경우 이용자는 “몰”과 사전 협의를 통한 서면 합의 후 해당 대금지급방법을 적용할 수 있습니다.

제12조(수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)
  1. ① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
  2. ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조(재화등의 공급)

① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 단, 제작 및 수입 지연 등 상품의 배송여건에 따라 달라질 수 있습니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의나 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조(환급)
  1. ① “몰”은 이용자가 구매신청 한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
  2. ② “몰”은 대금환불 시, 이용자에게 환불요청서, 통장계좌사본 등 환급에 필요한 서류를 요청할 수 있습니다.
제15조(청약철회 등)

① “몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

  • 1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
  • 2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  • 5. 주문제작품 및 이와 유사한 재화 등에 해당하는 경우
  • 6. 수입품으로 이용자에게 공급된 이후 재판매가 불가한 경우

③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시된 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)
  1. ① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급 또는 환급에 필요한 조치를 취합니다. 단, “몰”은 환급에 필요한 서류를 “이용자”에게 요청할 수 있으며, 요청한 서류에 대한 지연으로 인한 환급 지연 시, 환급이 지연될 수 있습니다.
  2. ② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 등 전자적 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
  3. ③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시된 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.
  4. ④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제17조(포인트에 관한 규정)
  1. ① “몰”은 다음 각 호와 같이 고객에게 포인트를 부여할 수 있으며, 포인트 1원은 현금 1원의 의미가 있습니다.
    • 1. “몰”은 회원이 “몰” 내에서 신규 회원 가입시 또는 상품을 구매하였을 경우 또는 구매상품에 대한 상품평을 작성하는 경우(단, 상품평의 경우 기업회원에 한하여 포인트 지급), 일정한 포인트를 지급할 수 있습니다. 다만, 상품구매 후 취소 또는 반품시 해당 상품 구매 에 대해 지급한 포인트는 차감됩니다.
    • 2. 기타 “몰”에서 정하는 이벤트 및 프로모션에 따라 포인트를 지급할 수 있습니다.
  2. ② 지급된 포인트는 3년 동안 구매가 없는 경우에 소멸됩니다. 단, 별도의 사용기한이 지정된 포인트는 해당 사용기한까지 유효하며, 사용 기한 내 미사용분은 자동 소멸됩니다.
  3. ③ 지급된 포인트는 “몰” 내에서 상품 결제 등에 사용 가능합니다. 단, 사용조건이 정해져 있는 포인트의 경우 해당 조건을 충족하는 주문 또는 결제의 경우에만 사용할 수 있습니다.
  4. ④ 회원이 보유한 포인트의 일부 또는 전부를 사용하여 상품을 결제한 후 구매 취소 또는 반품하는 경우 해당 상품의 구매 취소 또는 반품 처리가 완료된 이후 “몰”은 회원이 사용한 포인트를 복구 처리합니다. 단, 구매 취소 또는 반품의 원인이 회원의 귀책 사유에 의한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용만큼 포인트에서 이를 공제하고 복구 처리 할 수 있습니다.
  5. ⑤ 회원이 결제를 완료한 이후 구매 취소 또는 반품하는 경우에는 “몰”은 회원에게 회원이 이용한 결제수단을 이용하여 환불하는 것을 원칙으로 하나, 결제수단의 특성상 같은 결제수단으로의 환불이 어려운 경우 “몰”은 회원에게 사전 동의를 얻은 경우에 한하여 환불 금액을 포인트로 지급할 수 있습니다.
  6. ⑥ 지급된 포인트는 회원 본인의 구매에만 사용할 수 있으며, 타인에게 매매 또는 양도하거나 어떠한 경우에도 현금으로 환급되지 않습니다.
제18조(쿠폰에 관한 규정)
  1. ① “몰”은 다음 각 호와 같이 회원에게 쿠폰을 부여할 수 있습니다.
    • 1. “몰”은 회원이 “몰” 내에서 신규 회원 가입시 쿠폰을 지급할 수 있습니다.
    • 2. 기타 “몰”에서 정하는 기타 이벤트에 따라 쿠폰을 지급할 수 있습니다.
  2. ② 지급된 쿠폰은 쿠폰 사용기한까지 사용하지 않는 경우 자동 소멸됩니다.
  3. ③ 지급된 쿠폰은 “몰” 내에서 상품 결제 등에 사용 가능합니다. 단, 사용 조건이 정해져 있는 쿠폰의 경우 해당 조건을 충족하는 주문 또는 결제의 경우에만 사용할 수 있습니다.
  4. ④ 회원이 쿠폰을 이용하여 상품을 주문한 후 구매 취소 또는 반품하는 경우에는 쿠폰은 다시 복구 처리 되지 않습니다. 단, 회원의 구매 취소 또는 반품이 “몰”의 귀책사유에 의한 경우 쿠폰은 1회성으로 다시 재발급 가능합니다.
  5. ⑤ 지급된 쿠폰은 회원 본인의 구매에만 사용할 수 있으며, 타인에게 매매 또는 양도하거나 어떠한 경우에도 현금으로 환급되지 않습니다.
제19조(상품평)
  1. ① “몰” 내에서 상품을 구매한 회원은 주문일로부터 30일 이내에 해당 상품에 대한 상품평을 작성할 수 있습니다.
  2. ② “몰”은 상품평을 작성한 회원 중 기업회원에게는 상품평 작성에 대한 포인트를 지급합니다. 할 수 있습니다.
  3. ③ 작성된 상품평은 “몰”의 해당 상품평 내에 작성자의 아이디(ID)의 일부를 익명 처리하여 공개하는 것을 원칙으로 합니다.
  4. ④ 회원이 상품평을 등록한 이후에는 해당 상품평을 삭제하거나 수정할 수 없습니다.
  5. ⑤ 회원은 본인이 작성하는 상품평이 “몰”이 제공하는 서비스 및 관련 프로모션 등에 “몰”의 별도통지 없이 노출되거나 이용될 수 있음에 동의합니다.
  6. ⑥ 상품평의 내용이 욕설, 비방, 명예훼손 등의 내용이거나 특수문자를 나열하는 등 상품 평가와 무관한 내용인 경우, “몰”은 해당 상품평을 비노출 처리할 수 있습니다.
제20조(개인정보보호)

“몰”은 이용자에게 “몰”의 서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보를 수집이용하며, 개인정보보호와 관련한 일체의 사항은 “몰”의 홈페이지 하단에 게시한 개인정보처리방침에 따라 처리 및 운영합니다.

제21조(“몰“의 의무)
  1. ① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 또는 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  2. ② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  3. ③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시 ·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
  4. ④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 경우, 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제22조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
  1. ① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있습니다.
  2. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제23조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

  1. 1. 회원 가입 신청 또는 정보 변경시 허위 내용의 등록
  2. 2. 타인의 정보 도용
  3. 3. “몰”이 “몰”내에 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
  4. 4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  5. 5. “몰” 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  6. 6. “몰” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “몰”에 공개 또는 게시하는 행위
제24조(연결 “몰”과 피연결 “몰” 간의 관계)
  1. ① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.
  2. ② 연결 “몰”은 피연결 “몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 “몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제25조(저작권의 귀속 및 이용제한)
  1. ① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.
  2. ② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  3. ③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제26조(분쟁해결)
  1. ① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 설치·운영합니다.
  2. ② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
  3. ③ “몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
  4. ④ “몰”은 회원의 계정 및 보유 포인트 등의 소유권과 관련하여 하나의 회원 계정을 이용하는 자(기업회원, 해당 기업 소속의 임직원 등을 의미함)들 간 분쟁 발생시, 양측의 합의 사항을 존중하여 처리함을 원칙으로 합니다. 단, 양측의 합의가 이뤄지지 않은 경우에는 해당 계정이 기업소유(기업회원)인 것으로 간주하여 처리합니다.
제27조(재판권 및 준거법)
  1. ① “몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  2. ② “몰”과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

[부칙]

(시행일) 본 약관은 2022년 9월 8일부터 적용됩니다.

개인정보처리방침

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행복나래의 인터넷 쇼핑몰 서비스인 스피드몰(이하, ‘스피드몰’이라 한다)은 이용자의 자유과 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.


목차
1. 개인정보 수집 항목 및 목적
2. 개인정보의 보유 및 이용기간
3. 개인정보의 제3자 제공
4. 개인정보의 처리업무 위탁
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
6. 이용자의 권리·의무 및 행사방법
7. 개인정보의 안전성 확보조치
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항
10. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구
11. 권익침해 구제방법
12. 만 14세 미만 아동의 수집 제한
13. 개인정보처리방침의 변경
1. 개인정보 수집·항목 및 목적
구분 서비스 개인정보 수집·이용목적 수집하는 개인정보 항목 보유기간
개인
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- 접속페이지 분석
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2. 개인정보의 보유 및 이용기간

가. 스피드몰은 이용자의 개인정보를 고지 및 동의 받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성되거나 보유기간 만료, 이용자의 동의철회(회원탈퇴) 시 지체 없이 파기됩니다. 다만, 관계 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계 법령에서 정하는 보존기간 동안 별도의 DB 또는 테이블에 분리 보관됩니다.

나. 스피드몰은 내부규정에 따라 회원 탈퇴한 경우에는 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 스피드몰이 제공하는 할인쿠폰, 이벤트, 혜택 등의 경제상 이익에 대한 불편법 행위방지를 위하여 회원 탈퇴 후 1개월 동안 회원의 식별정보(생년월일, 성별)를 보관합니다.

다. 관계 법령 및 내부방침에 따른 보존 기간은 다음과 같습니다.
ο 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 표시 광고에 관한 기록 : 6개월
ο 「전자금융거래법」
- 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년
ο 「국세기본법」
- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년
ο 「통신비밀보호법」
- 로그기록자료, 접속지의 추적자료 : 3개월
ο 「내부규정」
-불편법 행위 방지를 위한 식별정보 : 1개월 (생년월일, 성별)

라. 스피드몰의 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책)은 다음과 같습니다.
1) 1년간 서비스(로그인, 주문 등)를 이용하지 않은 이용자는 휴면 계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.
2) 스피드몰은 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 다음의 사항을 이메일 등으로 사전 통지합니다.
① 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일
② 별도 분리 보관하는 개인정보 항목
3) 휴면 계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 스피드몰 서비스(로그인,주문 등)를 이용하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라고 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

3. 개인정보의 제 3자 제공

가. 스피드몰은 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제 17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

나. 스피드몰은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 이용자의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제공받는 자 제공 목적 제공하는 개인정보 항목 제공받는 자의 보유 및 이용기간
업체목록 거래이행, 배송 이름, 주소, 전화번호, 휴대폰번호 서비스 제공 완료 후 3개월
쿠폰 발송 아이디, 휴대폰번호
㈜원창유통 이벤트
쿠폰발송(모바일)
휴대폰번호 서비스 제공 완료 후 즉시 파기

다. 스피드몰은 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계 기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

4. 개인정보처리의 위탁

가. 스피드몰은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

NO 수탁자 위탁 업무
1 에스케이엠앤서비스㈜ 고객 상담
2 코리아크레딧뷰로㈜ 본인확인
3 ㈜케이지이니시스 결제서비스
4 SK 브로드밴드 콜센터 시스템 운영 및 유지보수
5 ㈜니블스카이 웹로그 및 CRM 분석, 온사이트 마케팅 및 개인화 추천 업무
6 FSK L&S 상품배송
7 ㈜발렉스
8 SK 네트웍스㈜
9 ㈜일양로지스
10 ㈜한진

나. 스피드몰은 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 스피드몰은 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

나. 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도 DB 또는 테이블에 분리하여 보존합니다.

다. 개인정보의 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 이용자의 회원 가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 규정 및 관계 법령을 준수하여 일정 기간 보관 후 파기 됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
2) 파기방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기합니다.
- 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 이용자의 권리· 의무 및 행사방법

가. 이용자는 스피드몰에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

나. 권리 행사는 스피드몰에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라, 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 스피드몰은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

다. 권리 행사는 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제25조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

바. 스피드몰은 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

가. 기술적 조치
1) 개인정보의 암호화
- 이용자의 개인정보는 암호화된 통신 구간을 이용하여 전송하고, 이용자의 비밀번호 및 중요 정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
2) 해킹 등에 대비한 대책
- 스피드몰은 해킹 등 외부 침입에 대비하여 정보보호시스템을 운영하고 있으며 보안에 만전을 기하고 있습니다.

나. 관리적 조치
1) 개인정보 취급자 제한 및 교육
- 스피드몰은 개인정보취급자를 최소한으로 제한하고 있습니다.
- 스피드몰은 개인정보취급자에 대해 주기적으로 교육을 진행하여 개인정보보호의 중요
성을 인식시키고, 안전하게 관리할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다.
2) 개인정보보호 활동
- 스피드몰은 개인정보처리방침에 대한 이행 및 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
- 스피드몰은 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
① 국내 개인정보보호 인증 획득 : ISMS-P

다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

가. 스피드몰은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.

나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1) 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2) 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

9. 행태정보의 수집이용 및 거부등에 관한 사항

가. 스피드몰은 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

나. 스피드몰은 다음과 같이 행태정보를 수집 합니다.

수집하는 행태정보 항목 - 이용자의 웹/앱 방문 및 온라인상 활동정보
- 이용자의 상품 검색 및 구매 이력
행태정보 수집 방법 이용자의 웹/앱 사이트 방문/실행 시 자동수집
행태정보 수집 목적 이용자의 관심, 성향에 기반의 개인 맞춤형 광고 제공
행태정보 보유·이용
기간 및 이후 정보처리 방법
- 웹/앱 사이트 방문 정보: 1년
- 상품 검색 정보 : 1년
이용자 통제권 행사 방법 1. 웹 브라우저
1) Internet Explorer
- 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보탭 > 고급 > 쿠키 차단 설정
2) Microsoft Edge
- 우측 상단 ‘···’ > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스
> 추적방지섹션 > 엄격
3) Chrome
- 설정 > 고급 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 > 쿠키
> 타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단

2. 스마트폰
1) Android
- 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제
2) iOS
- 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한
이용자 피해구제 방법 - 담당부서 : OpenMarket팀
- 연락처 : 02-2621-4849, thdal9402@sk.com

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10. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구

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ο 개인정보보호책임자 : 서봉종 실장
ο 담당부서 : OpenMarket팀 (02-2621-4849, thdal9402@sk.com)

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11. 권익침해 구제방법

가. 스피드몰은 이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
ο 담당부서 : OpenMarket팀(02-2621-4849, thdal9402@sk.com)

나. 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4) 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

라. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
1) 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

12. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 제한

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13. 개인정보처리방침의 변경

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게시일 : 2013년 6월 5일

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